Книги по психологии

Необходимость «быть правым»
К - Коучинг

Нам нравится быть правыми и не нравит­Ся быть неправыми. Некоторые из нас легче воспринимают свою Неправоту. (Кое-кто просто не умеет быть неправым!). Я рекомен­дую коучу отказаться от своего стремления всегда быть правым -Это просто мешает ведению беседы. Стремление быть правым тес­Но связано с нашим желанием хорошо выглядеть в разговоре. Для того чтобы отказаться от стремления быть правым, нам нужно от­казаться от стремления хорошо выглядеть в разговоре.

Например, клиент и его новый партнер подумывают о со­вместной жизни. Клиент жалуется на то, что у него возникают

170 ДжулиСтар Коучинг


Сомнения. У коуча может появиться версия о причинах этого, и он, Сам того не желая, начинает ее отстаивать.

Коуч: Мне кажется, причина ваших сомнений вот в чем. Вы ожидаете,

Что все плохое, что может произойти, произойдет В конце концов, это решительный шаг для вас.

Клиент: Нет, это не так. Я, собственно, и не думал о том, что все может

Пойти не так.

Коуч: Да, но это часто происходит подсознательно. Мне кажется, у

Вас происходит «перенос» - это означает, что вы переносите реальную проблему, чтобы замаскировать ее.

В приведенном примере коуч допускает несколько ошибок. Во-Первых, он, стараясь «исправить это», пытается самостоятельно Найти причину неурядиц клиента. Возможно, лучше было бы глуб­Же исследовать проблему, прежде чем предлагать свои наблюде­Ния.

Во-вторых, он стремится доказать правоту своего предпо­Ложения, что влияет на направление разговора, переводя его в со­Вершенно неподходящую плоскость. Продолжая разговор, можно Было бы попытаться определить, что, по мнению клиента, могло пойти не так, или поговорить о том, почему он не задумывался об Этом.

И наконец, коуч все-таки пытается «быть
Мамм^^^^н^м правым» в разговоре. Используя слово
Если коуч
«перенос», коуч демонстрирует свое зна-

Совершает Ние психологии. В результате такого под-

Ошибку, он должен хода клиент легко может запутаться или
Исправить ее - Перейти в оборонительную позицию.

Спокойно Если коуч совершает ошибку, он должен

И непредвзято. Исправить ее - спокойно и непредвзято.

Я в таких случаях как правило ис­Пользую следующий способ.

1. Признаю свою ошибку (признаюсь в этом либо себе, либо Клиенту - по обстоятельствам).


Глава 5 Что мешает в коучинге

171


2. По возможности исправляю ошибку.

3. Забываю об ошибке и двигаюсь дальше.

Исправим предыдущий диалог так, чтобы он стал более эффектив­Ным.

Коуч: Мне кажется, причина ваших сомнений вот в чем. Вы ожидаете,

Что все плохое, что может произойти, произойдет В конце концов, это решительный шаг для вас.

Клиент: Нет, это не так. Я, собственно, и не думал о том, что все может

Пойти не так.

Коуч: Понятно, значит, я, наверное, поторопился с выводом.

Расскажите мне подробнее, о чем вы думали.

Очень быстро коуч признает ошибку и продолжает беседу. Разго­вор коуча и клиента продолжается в естественном ритме, не пре­Рываясь.

В коучинге вполне нормально допускать ошибки или делать Что-то неправильно. Все коучи допускают ошибки. Однако не сто­ит тратить время и усилия на обоснование или маскировку своих Ошибок. Это только запутает, прервет и серьезно нарушит коучин-Говый процесс.