Книги по психологии

Будьте честным
К - Коучинг

Личное отношение, расстройство, необ­ходимость контролировать ситуацию - все это может снизить спо­собность коуча к передаче правильной обратной реакции. Рассмот­рим, например, следующую ситуацию.

Конец рабочего дня, полного коучинг-сессий; последняя сес­Сия затянулась; коуч понимает, что может опоздать на электричку. Клиент неторопливо раздумывает над решением; тишина в комна­Те. Коуч нарушает тишину.

Коуч: Можно мне высказаться по этому поводу?


Глава 4 Основные навыки коучинга

139


Клиент: Э...ладно.

Коуч: Похоже, вы оттягиваете принятие решения. Вам нужно принять

Его сейчас и затем следовать ему

Если бы коуч был честным, он бы признал, что его высказывание Порождено неудовольствием и намерением направить ход разго­вора к завершению. Такое намерение не сделает коучинг-сессию и коучинг-отношения эффективными. Это замечание могло отрица­тельно сказаться и на чувствах клиента, и на ходе его размышле­ний.

В такой ситуации, когда коучу необходимо быстрее закон­Чить беседу, ему, прежде всего, не следует использовать механизм Обратной связи. Ссылка на позднее время, подкрепленная прось­Бой отложить разговор, сработали бы лучше.